电子商务的八大特征(电子商务的六大特征)

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今天给各位分享电子商务的八大特征的知识,其中也会对电子商务的六大特征进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、电子商务的特征是什么

今天给各位分享电子商务的八大特征的知识,其中也会对电子商务的六大特征进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

电子商务的特征是什么

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。

电子商务具有哪些特点?

电子商务的特点主要包括普遍性、协调性、安全性、可扩展性、集成性、高效性,这些都是电子商务最基础的特征。随着电子商务的普及与开展,想要从事电子商务的人需要了解电子商务的特点,那么电子商务特点有哪些呢?下面就来介绍一下。

电子商务的特点主要有:

1、普遍性

通过电子商务可以对市场交易方式进行改变,具有普适性的特征,尤其在实用面积与领域方面更具备普遍性的特点。

2、协调性

指的是电子商务作为活动的一种概念,在活动过程中可以发挥应有的协调作用,不管协调卖家与消费者还是协调商家和银行,都可以发挥很重要的协调作用。

3、安全性

作为一种常见的互联网交易方式,如果电子商务失去安全保障,那么将无法正常开展,因此归根结底电子商务属于金钱交易,安全性要得到充分保障。在电子商务开展过程中,安全方法主要包括防火墙、人脸识别、数字证书以及数字加密等等技术。

4、可扩展性

电子商务在生活以及生产的各个领域都得到普遍应用,发展空间非常大,而且还有很大的发展潜力,可可扩展性非常强。

5、集成性

电子商务集成性使的是以互联网作为基础,将生产原材料,产品,消费者,中间商,企业以及物流进行有机结合,形成一个强大的完整的集成网络,也就是所谓的集成性特征。

八个电子商务的技术特征

1广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉且形象直观,而给顾客的信息量却最为丰富。

2咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流实时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。 在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更加可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5电子帐户

网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的手段。而电子帐户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。

6服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的表单来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多样化的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。

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